羊城晚报全媒体记者 詹淑真
“五一”小长假接近，叠加广交会三期客流，粤港澳大湾区航空出行顶峰提早到来。为应对华南地区雷雨频发时节的航班保证压力，各大航空公司加码运力，推出才智服务，全面护航旅客顺畅出行。与此同时，广州白云国际机场全国首个宠物航站楼也将在5月正式启用，旅客可带着萌宠轻松动身，畅享更快捷、更舒适的假日旅程。
才智改签：航站楼内“指尖”操作无须折返
“五一”期间，东航在粤港澳大湾区日均投进350个航班，经过“窄改宽”机型调整，将广深汕至沪杭等干线的部分航班由窄体机改为宽体机执飞，并对广州前往北京、南京、昆明等地的航班加大座位投进数量。“五一”假日期间，东航在广东共增投1264个座位数，以满意旅客出行需求。
此外，东航继续推出“珠三角区域通”服务，答应旅客在航班起飞前4小时免费改签至大湾区7大机场的相关航班。合作广交会专属值机货台及额定行李额度方针，构成“展会+出行”的全链条服务。
为继续吹嘘旅客出行体会，深化“才智东航”服务理念，针对旅客最重视的航班延误改签难题，东航于4月28日正式在广州白云、深圳宝安两大纽带机场上线阻隔区国内航班自助改签服务。旅客经过扫描登机口邻近二维码，30秒即可完结“证件验证-可选航班查询-电子登机牌更新”全流程操作。
相较于传统改签形式，该服务使旅客防止二次安检的烦琐流程，均匀节省时间超40分钟。该服务聚集航班延误、撤销等突发情况下的旅客需求，经过科技赋能完成“指尖操作、即时处理”，为旅客供给更高效、更交心的出行保证。
萌宠出行：全国首个机场宠物航站楼启用
年青人五一出行有了更多新玩法——既有人奔赴“高能量”景区疗愈充电，也有人挑选与“毛孩子”一同躺平休假。去哪儿大数据显现，“高能量景区”“躺平”“携宠休假”“电竞酒店”成为年青用户查找量最高的关键词。
渠道数据显现，五一期间，“宠物友爱”酒店查找量同比增加1.5倍，相关订单量增加30%。不少旅客挑选腾格里沙漠探险、舟山海边踏浪、武功山生态步行等特征“携宠”线路。
从5月起，广州白云机场的宠物航站楼将正式启用。该航站楼坐落T1航站楼29号门正对面、P3泊车场外一楼区域，是全国首个坐落机场航站楼的携宠出行专属空间。
现在，东航、南航等航司已入驻宠物航站楼。自5月1日起，需携宠出行的旅客可在宠物航站楼一次性处理个人值机及宠物随机邮寄手续，并由专人引领，将宠物送至专属邮寄货台。
跟着宠物友爱型服务不断拓宽，携宠游览正成为年青人假日出行的新风潮。凭借宠物航站楼等立异设备，航空出行的体会鸿沟被进一步拉宽，让人与宠物都能在假日中享用更自在、更交心的旅途韶光。